УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Как вернуть товар?

Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества, не подошедшие ему по размеру, фасону или цвету, в течение 14 дней с даты приобретения.

Возврат товара возможен, если его потребительские свойства сохранены в полном объеме, товар не был в употреблении, а бирки, этикетки и ярлыки ещё не удалены и есть подтверждение приобретения товара (кассовый чек) в интернет-магазине или в фирменном магазине «Калiнка».

 

Сделать возврат просто:

Сообщите нам о намерении вернуть товар по телефону +375 29 385 12 90 или на электронную почту shop@kalinka.by .

Заполните заявление на возврат (скачать тут)

Если товар был отправлен почтой, то сформируйте посылку (вложите сам товар и заявление на возврат) и отправьте по адресу 223710, г. Солигорск, пр-т Мира 32. Получатель – ЗАО «Калiнка» интернет-магазин.

Если товар был с доставкой в фирменный магазин, то его можно вернуть вместе с заявлением на возврат только в тот же магазин, где вы товар приобрели.

 

Обратите внимание: в случае возврата товара, который не подошёл, расходы по пересылке несет покупатель! Так же обратная пересылка наложенным платежом НЕ ПРИНИМАЕТСЯ. Посылки, высланные с наложенным платежом, будут высланы обратно в Ваш адрес по истечении срока хранения в почтовом отделении.

 

Если у Вас возникли вопросы к качеству товара, то свяжитесь с нами по телефону +375(174) 24 48 03

 

Возврат денежных средств

При получении товара в почтовом отделении возврат денежных средств за товар осуществляется на вашу банковскую карту, указанную в заявлении, либо почтовым переводом, в течение 7 (семи) рабочих дней со дня передачи его нам. Сроки зачисления денежных средств на вашу банковскую карту зависят от регламента вашего банка.

В том случае, если товар приобретен в фирменном магазине – возврат его стоимости осуществляется по месту покупки тем способом, которым товар был оплачен.